Hoe kan ik een klacht / opmerking over een bestelling doorgeven?

Dit kan door in te loggen en op 'Mijn account' te klikken en daarna klik je op 'Retour- en Serviceaanvragen’:

Er opent zich een overzicht van al je Retour- en serviceaanvragen. Klik op 'Nieuwe aanvraag':

Vervolgens zoek je de order waarover je een 'Retour- of serviceaanvraag' wilt doen.
Bij elk product kan je een reden aanklikken voor je Retour- of serviceaanvraag.