https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl 2026-05-01T13:10:19Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/13967534039570-Mijn-gegevens-zijn-niet-correct-en-ik-kan-dus-niet-inloggen 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/13967534054546-Kan-ik-mijn-gegevens-wijzigen 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/13967535651730-Ik-wil-graag-mijn-wachtwoord-wijzigen-kan-dit 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14015369225490-Leveren-jullie-ook-aan-scholen-in-de-zomer-vakantieperiode 2024-03-13T15:25:08Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14015431666578-Kan-ik-een-artikel-bestellen-dat-niet-in-de-webshop-voorkomt 2024-03-15T15:36:50Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14015478655378-Hoe-kan-ik-een-klacht-opmerking-over-een-bestelling-doorgeven 2026-05-01T12:33:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14368549058194-Hoe-plaats-ik-eenvoudig-mijn-jaarbestelling 2026-05-01T10:59:10Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14683769404690-Ik-ben-mijn-wachtwoord-vergeten-wat-moet-ik-doen 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684010803858-Hoe-kan-ik-inloggen-in-de-webshop 2026-05-01T11:35:18Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684153631890-Kan-ik-een-tekst-op-het-verzendlabel-laten-zetten-zodat-ik-bij-ontvangst-weet-voor-welke-groep-of-persoon-deze-is-bestemd 2024-03-13T15:21:06Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684340199058-Kan-ik-een-bestelling-annuleren 2026-05-01T09:43:46Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684378923026-Wat-is-een-Admin-gebruiker 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684403647506-Hoe-weet-ik-of-mijn-bestelling-op-de-webshop-goed-is-doorgekomen 2026-05-01T12:13:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684439646226-Moet-ik-tijdens-een-bestelling-verplicht-een-inkoopreferentie-invoeren 2026-05-01T12:10:46Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684479666066-Hoeveel-bedragen-de-vracht-en-verzendkosten 2024-03-13T12:22:46Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684573443218-Kan-ik-met-meerdere-personen-in-dezelfde-winkelwagen-werken 2024-03-13T14:58:47Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684583767570-Wat-is-de-levertijd-van-een-bestelling 2026-05-01T11:48:16Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684588634002-De-Admin-van-mijn-organisatie-moet-vervangen-worden-Hoe-kan-dit 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684604261138-Wat-is-een-bestellijst-en-hoe-werk-je-hiermee 2026-05-01T11:59:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684610115346-Wie-is-het-Admin-account-van-mijn-organisatie 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684623709074-Is-betalen-met-Wero-veilig 2026-03-31T08:49:15Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684670255634-Kan-ik-een-artikellijst-uploaden-naar-een-winkelwagen 2026-05-01T12:08:54Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684702499346-Hoe-weet-ik-of-onze-organisatie-al-klant-is-in-deze-webshop 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684716037138-Kan-ik-mijn-licentie-nog-wijzigen-nadat-ik-deze-besteld-heb-via-de-website 2024-03-14T11:19:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684757404434-Kan-ik-op-verschillende-locaties-aan-mijn-bestelling-werken 2024-01-29T11:09:23Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684771143186-Kan-ik-als-particulier-een-bestelling-doen-in-deze-webshop 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684898286354-Hoe-kan-ik-als-organisatie-online-aankopen-doen-in-deze-webshop 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684918651026-Kan-ik-mijn-winkelwagen-vullen-en-later-aanvullen-of-bestellen 2024-03-14T11:25:04Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684922248978-Hoe-kan-ik-als-organisatie-een-account-aanvragen 2026-05-01T11:36:16Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14684976544658-Kan-ik-werken-met-meerdere-winkelwagens-en-groepen 2026-05-01T11:56:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685242915858-Welke-browser-wordt-geadviseerd-voor-deze-webshop 2024-01-29T11:09:23Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685246417170-De-webshop-toont-geen-bestelknop-wat-nu 2024-03-14T11:21:39Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685248904722-Ik-kan-het-gezochte-artikelnummer-niet-vinden-wat-nu 2024-03-14T11:16:15Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685520626066-Hoe-bestel-ik-een-softwarelicentie-van-uitgeverij-Blink-Malmberg-Noordhoff-of-Zwijsen 2026-04-28T12:22:42Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685546851730-Hoe-bestel-ik-een-licentie-van-overige-uitgevers 2026-05-01T13:06:02Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685615765522-Hoelang-duurt-het-voordat-ik-de-licenties-in-Basispoort-zie 2024-03-14T14:56:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14685669519890-Ik-ben-autorisatiebevoegde-voor-de-bestellingen-en-moet-toch-mijn-eigen-bestellingen-goedkeuren-klopt-dat 2023-10-26T14:54:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686071678994-Wat-zijn-de-voorwaarden-om-een-artikel-te-retourneren 2025-03-20T12:40:41Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686075124754-Kan-ik-alvast-een-artikel-retour-laten-versturen-zonder-dat-ik-een-bevestiging-op-mijn-aanvraag-heb-ontvangen 2024-03-14T11:33:31Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686140110354-Kan-ik-op-jullie-webshop-ook-een-zichtzending-of-proeflicentie-aanvragen 2026-05-01T13:10:19Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686166138642-Hoelang-mag-ik-de-proeflicentie-gebruiken 2023-10-26T14:54:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686177127570-Moet-ik-zelf-het-vervoer-regelen-bij-een-retourmelding 2024-03-14T11:36:36Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686230223250-Ik-heb-een-retourformulier-ontvangen-hoe-retourneer-ik-deze-zending 2024-03-14T11:35:23Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686250873490-Kan-ik-mijn-proeflicentie-omzetten-naar-een-vaste-licentie 2024-03-14T14:58:00Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/14686257263762-Algemene-verkoop-leverings-en-betalingsvoorwaarden 2024-02-12T11:20:45Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/15145695191442-Budget-beheer 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16586239049106-Hoe-maak-ik-een-gebruiker-aan-die-zonder-autorisatie-mag-bestellen 2024-01-29T11:11:03Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16586322339858-Hoe-maak-ik-een-gebruiker-aan-die-met-autorisatie-mag-bestellen 2024-01-29T11:10:56Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16586434381586-Hoe-maak-ik-een-bestellijst-aan 2024-01-29T11:10:47Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16586468484626-Hoe-kan-ik-een-budget-aanmaken 2024-01-29T11:10:39Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16586996699410-Hoe-stel-ik-een-maximale-orderwaarde-in 2024-01-29T11:10:31Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16587081361426-Hoe-dien-ik-een-service-aanvraag-in 2024-03-14T09:26:47Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16982425686418-Ik-heb-een-winkelwagen-gevuld-en-doorgezet-ter-autorisatie-krijg-ik-daar-een-bevestiging-van-via-de-mail 2026-05-01T11:43:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16982733464466-Kan-ik-een-winkelwagen-vullen-en-blijft-deze-bestaan-als-ik-tussentijds-de-webshop-afsluit 2024-04-12T13:06:51Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16982897067666-Blijft-een-winkelwagen-voor-langere-tijd-gevuld-ook-al-doe-ik-er-niets-mee 2024-03-13T11:51:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/16999885871122-Kan-ik-een-winkelwagen-die-ik-heb-doorgezet-ter-autorisatie-ergens-zien-totdat-deze-bestelling-geautoriseerd-is 2026-05-01T11:44:53Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17000315130258-Problemen-met-autoriseren 2024-02-13T11:09:18Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17522364298386-Nieuwe-gebruiker-aanmaken 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17603328901522-Waar-vind-ik-mijn-klantnummer 2026-05-01T09:33:04Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17603988471570-Waar-vind-ik-mijn-oude-bestellingen-terug 2026-05-01T09:41:29Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17692842443410-Hoe-geef-ik-mijn-winkelwagen-een-naam 2026-05-01T08:42:54Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17693598805010-Hoe-kan-ik-een-extra-afleveradres-toevoegen 2026-05-01T11:39:33Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17694527408274-Hoe-wijzig-ik-het-factuuradres 2026-05-01T11:37:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17703827090194-Hoe-wissel-ik-tussen-verschillende-locaties 2025-04-07T09:22:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17703904887058-Kan-ik-een-winkelwagen-klaarzetten-voor-een-andere-collega 2026-05-01T12:29:03Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17894686589842-Waar-vind-ik-de-status-van-mijn-autorisatieverzoek 2026-05-01T09:00:10Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17894929392914-Waar-kan-ik-de-artikelen-vinden-die-nog-nageleverd-worden 2026-05-01T08:58:06Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17895916044050-Waar-vind-ik-als-autorisator-de-openstaande-autorisatieverzoeken 2026-05-01T11:18:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910105330450-Rolf-Connect-HUB-algemeen 2024-03-26T07:01:50Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910279898002-Ik-heb-mijn-HUB-verbonden-via-Bluetooth-maar-als-ik-de-app-opstart-kan-ik-geen-verbinding-maken-met-de-HUB 2024-03-26T07:04:19Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910312640146-Werkt-de-HUB-ook-via-USB 2024-03-26T07:07:06Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910324785554-Mijn-hub-maakt-geen-verbinding-met-het-apparaat 2024-03-26T07:05:57Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910369873810-Mijn-HUB-wil-niet-meer-aan-Hoe-kan-dit 2024-03-26T07:09:40Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910373276690-Werkt-Rolf-Connect-HUB-ook-op-mijn-Mac 2024-03-26T07:10:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910425502738-Een-blokje-werkt-niet-Wat-nu 2024-03-26T07:12:10Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910456059794-Ik-ben-een-blokje-kwijt-Wat-nu 2024-03-26T07:14:35Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910469492754-Wat-is-de-pincode-in-het-Control-Panel 2024-03-26T07:15:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910488342802-Mijn-taal-staat-er-niet-tussen 2024-03-26T07:16:58Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910527709202-Hoe-wis-ik-de-voortgang-van-een-spel 2024-03-26T07:19:12Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910535600530-Ik-zie-een-wit-scherm-bij-de-eerste-keer-opstarten-van-het-spel-Hoe-kan-dit 2024-03-26T07:18:01Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910556031506-Ik-kan-sommige-spellen-niet-spelen-binnen-een-Rolf-Connect-spel 2024-03-26T07:20:33Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910562825106-Hoe-laad-ik-de-HUB-op 2024-03-26T07:21:29Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910604826002-De-stekker-voor-het-opladen-past-niet-in-de-HUB 2024-03-26T07:22:46Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910645869458-Werkt-Rolf-Connect-zowel-op-iPhone-als-op-de-iPad 2026-05-01T10:22:27Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910681104786-Android-en-Chromebooks 2024-03-26T07:28:27Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/17910698319762-Werkt-Rolf-Connect-op-mijn-Windows-laptop 2024-03-26T07:30:09Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18277584206610-Waar-vind-ik-als-licentie-autorisator-de-openstaande-autorisatieverzoeken 2024-04-12T13:58:40Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18345940054674-Hoe-maak-ik-een-bestellijst-voor-de-jaarbestelling-aan 2024-04-16T09:46:15Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346071710866-Wat-is-een-Jaar-bestellijst-en-hoe-werk-je-hiermee 2026-05-01T10:48:59Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346139638034-Hoe-geef-ik-mijn-winkelwagen-voor-de-jaarbestelling-een-naam 2026-05-01T10:43:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346211932050-Wanneer-moet-ik-mijn-jaarbestelling-plaatsen-om-deze-v%C3%B3%C3%B3r-de-zomervakantie-binnen-te-hebben 2024-04-16T09:52:45Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346293701138-Kan-ik-meerdere-winkelwagens-in-%C3%A9%C3%A9n-keer-bestellen 2024-04-16T09:54:28Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346311447954-Kan-ik-als-autorisator-meerdere-bestellingen-tegelijk-goedkeuren 2024-04-16T09:55:32Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18346363795730-Waar-vind-ik-als-Jaarbestellings-autorisator-de-openstaande-autorisatieverzoeken 2026-05-01T10:37:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18372177161106-Mijn-bestelling-is-door-de-autorisator-afgewezen-wat-nu 2024-05-07T12:27:07Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18372320403730-Hoe-moet-ik-licenties-bestellen 2024-04-17T10:46:21Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18372386204562-Hoe-controleer-ik-handig-de-jaarbestelling 2024-04-17T10:49:15Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18890734711698-Hoe-wijzig-ik-de-naam-van-mijn-winkelwagen 2026-05-01T08:20:02Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/18890880641298-Hoe-print-ik-mijn-bestellijst 2026-04-21T08:02:24Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/19127448294034-Hoe-kies-ik-de-gewenste-leverdatum-van-mijn-bestelling 2026-05-01T10:31:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/19405439589522-Hoe-kan-ik-een-bestellijst-van-een-collega-aanpassen 2026-05-01T12:27:24Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/19495261783954-Hoe-werkt-een-Alternatieve-autorisatiebevoegde 2024-06-12T09:40:37Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/22593168809618-Kernassortiment-hoe-werkt-dat 2026-05-01T12:22:54Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/23971156489618-Wat-is-KlasMastr 2026-05-01T08:05:49Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/23971166563474-Hoe-log-ik-in-op-KlasMastr 2025-03-25T14:38:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25543723600018-Naar-welke-site-moet-ik-gaan-om-in-te-loggen-op-KlasMastr 2025-03-25T14:38:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25543853195922-Ik-weet-mijn-wachtwoord-niet-meer-om-in-te-loggen-bij-KlasMastr-Wat-kan-ik-doen 2025-03-25T14:38:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25544861608466-Trainingen-Waar-vind-ik-het-online-aanbod 2025-03-25T14:38:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25571089947922-Mijn-leerroutekaart 2025-03-25T14:38:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25571622831122-E-learning-aanbod-en-informatie 2026-05-01T08:09:22Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/25863734245266-Aanvragen-webshop-accounts-meerdere-besturen-altijd-met-uniek-e-mailadres 2026-05-01T11:34:19Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26647867720850-Hoe-zeg-ik-doorlopende-licenties-op 2026-04-28T12:17:09Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26648040218770-Waar-vind-ik-een-overzicht-van-lopende-licenties 2025-05-12T10:20:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26986352525970-Keuzehulp-leerpakketten-beschikbaar 2025-05-27T10:18:52Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26986452511250-De-autorisator-kan-de-inhoud-van-het-autorisatieverzoek-wijzigen 2025-06-19T08:58:38Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26986556557202-Aanpassing-menustructuur 2026-05-01T11:15:04Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26986617457682-Track-Trace-code-toegevoegd 2025-05-27T10:24:10Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/articles/26986727197714-Licentieoverzicht 2026-04-28T12:12:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/14013901513362-Account-aanvragen-inloggen-en-mijn-account 2026-05-01T11:39:33Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/14015091768082-Bestellingen-en-leveringen 2026-05-01T12:13:11Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/14015258345746-Service-en-retouren 2026-05-01T12:33:55Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/14015264791442-Webshopgebruik 2026-05-01T12:29:03Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/14015326180754-Methodesoftware 2026-05-01T13:10:19Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/16680081373842-Instructievideo-s-webshop 2024-03-26T07:30:46Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/17602823275026-Snel-aan-de-slag-in-onze-nieuwe-webshop 2026-05-01T11:18:43Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/17910162952210-Rolf-Connect-Hub 2026-05-01T10:22:27Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/18345687079698-Jaarbestellingen 2026-05-01T10:59:10Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/sections/23970260706066-KlasMastr-en-E-learning-aanbod 2026-05-01T08:09:22Z https://derolfgroep.zendesk.com/hc/nl/categories/14013848043666-Veelgestelde-vragen-webshop 2026-05-01T13:10:19Z